Nel caso in cui un cliente non visualizzi delle Stapelklasse segnalate, è possibile che: - Non abbia i diritti - Oppure non possa visualizzare le stapelklasse in errore (per esempio da Hogast)
Per poter visualizzare tutte le Stapelklasse che siano in errore, oppure in attesa di input: - Andare nella cartella del dcapture batch: (<unita disco>:d3/d.capture/Config) - Fare una copia del file userControl.ini - Editare il file modificando il parametro Enabled da 1 a 0 (attenzione, se è giá a zero cercare di capire perché):
- Aprire Dcapture Batch - > Batch manager e potrebbe esserci questo caso. Andare sul punto 1 e aprire i dettagli:
- Nel caso specifico (ma per tutte le stapelklassen) si presentano queste cartelle:
- Nelle cartella Documents ci sono i dati estrapolati dai singoli documenti importati - Nella cartella Images i singoli fogli scansionati - Nella cartella Pages, dettagli (proprietá) dell’immagine scansionata, da non considerare per il caso. - Per capire dove sta il problema, andare a controllare il file CaptureVbScriptLog.txt (il log dello script Vb nel caso di Hogast). Scorrendo il file è possibile trovare un campo incorretto o “sporco”. Cercando poi nella cartella Documents, nei singoli files .dcd, si puó trovare il problema e correggerlo. - Ritornare nel Batch Manager e ripristinare la stapelklasse /(tasto destro → Status a NOT STARTED). Il programma riavvia la classe e se non ci sono errori, la ferma sulla parte relativa all’input dell’utente. - RICORDARSI poi di ripristinare il paramentro ENABLED a 1!!!!